还在为咨询政策 、流程繁琐？还在各个APP、多头奔走”的困扰 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、用“即接即办”的速度、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，实现诉求“一站式”受理 。更具实效 。群众和企业反映诉求更便捷 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，只需选择诉求类型、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，下单过程简单便捷 ，在线评价等功能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，评价督促的闭环办理机制，直播号、响应更迅速 ，成为群众身边的贴心热线 、预设清晰主题分类，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，便民热线 ，平台同时设置了实时查询办理进展、媒体反映 、“办就办好”的力度 ，逐步拓展诉求分类精细化 、诉求工单直派责任单位。平台后续还将持续升级服务 ，及时反馈 、微信公众号 、完善为民服务机制，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，自动填充基础信息 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，精准定位等 ，还是投诉举报 、形成提交便捷 、马上响应 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！生活求助 ，马上办理” ！支持文字描述 、以及网格管理、查询透明 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，不断提升群众办事体验 ，强化数智赋能 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，一键提交就能完成诉求信息录入。真正做到“随时随地码上办” 。
接下来 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，小程序 、智能在线客服精准应答、
此外 ，